Fazer tunnetaan Latviassa laadusta ja vastuullisuudesta. Fazer on kuulunut Latvian maineikkaimpien yritysten joukkoon kolmena vuotena.

Fazer on toiseksi suurin toimija Latvian tuoreleipämarkkinoilla, joista sillä on yli 20 prosentin markkinaosuus. Yhtiö säilytti asemansa vuonna 2013 huolimatta haasteista, jotka aiheutuivat ylikapasiteetista, suurimpien vähittäismyyjien painostuksesta ja alhaisista myyntihinnoista.

Latvian kokonaisleipämarkkinan volyymi on hienoisessa laskussa, mutta sen arvo on edelleen vakaa.  Edullisesti hinnoiteltujen tuotteiden segmentti kattaa yli puolet markkinoista, mutta lisäarvoa tuottavan leivän segmentti kasvaa jatkuvasti. Leivän arvostuksen nostaminen voimakkaan brändäyksen avulla on yksi Fazerin tärkeimpiä tavoitteita Latviassa. Fazer on omaksunut edelläkävijän roolin lanseeraamalla uusia käyttötarkoituksia ja terveellisiä konsepteja. Latvian kuluttajalaatua mittaavan indeksin mukaan Fazerin leivän laatu ylittää tavoitetason, kun sitä verrataan kilpailijoiden laatuun.

Vuoden 2013 lopussa Fazer toi markkinoille Select-palaleivän. Select on Fazerin kattobrändin alla markkinoitava uusi leipäperhe. Konsepti on uusi Latvian markkinoilla ja perustuu kansainvälisiin resepteihin. Kuluttajat ottivat lämpimästi vastaan nämä uutuudet, jotka vahvistavat Fazerin imagoa uudistajana. Vehnäleivän osalta saavutettiin hyvä tulos ja Fazer lujitti johtoasemaansa paahtoleipä- ja sekaleipämarkkinoilla. Edistystä tapahtui myös pakastetuotteiden segmentissä, kun Fazer voitti uusia asiakkuuksia suurimpien vähittäiskauppaketjujen joukossa.

Fazerin Ogren-leipomo on edelläkävijä konsernissa 5S-menetelmän käyttöönotossa, mikä näkyy tuotantotilojen puhtautena ja siisteytenä. 5S on työkalu, jonka avulla luodaan  tuotantolaitoksiin turvallinen ja hyvin järjestetty työpaikka parantamalla puhtautta ja järjestystä.

"5S-menetelmä työpaikan organisoimiseksi parantaa myös työn sujuvuutta ja turvallisuutta. Näin ollen sen käyttöönotto parantaa henkilöstön hyvinvointia leipomoissamme ja muissa toimipisteissämme", sanoo Fazerin konsernijohtaja Christoph Vitzthum.

Makeisten osalta Fazer on vahva niche-yritys premium-luokan suklaatuotteissa. Sillä on noin yhdeksän prosentin osuus Latvian suklaalevymarkkinasta. Brändin osuus muissa makeissegmenteissä on huomattavasti pienempi. Fazerin vahvuudet makeismarkkinoilla ovat sen brändin erinomainen tunnettuus ja suklaan korkea laatu. Nämä muodostavat vahvan pohjan liiketoiminnan kehittämiselle.

Tuotteidensa laadun ja hyvän maun ansiosta Fazer sijoittui vuonna 2013 neljänneksi pidetyimmäksi brändiksi makeis- ja välipalatuotteiden segmentissä. Huolimatta paikallisista ja kansainvälisistä kilpailijoista, jotka investoivat voimakkaasti uusien tuotteiden markkinoille tuomiseen, Fazerin vuonna 2013 lanseeraamien uutuuksien vastaanotto kuluttajien keskuudessa oli positiivinen.