В ресторанах «Фацер» в скандинавских странах ежедневно готовится 450 000 блюд, только в Финляндии печется 72 млн кг хлеба в год. Удержание позиций и дальнейший рост Группы обеспечивается за счет доверия потребителей к качеству продукции и услуг «Фацер».

Непрерывный поток поступающей информации меняет способы общения людей и то, что и как они потребляют. Эта тенденция ставит перед компаниями сложные задачи, но одновременно предоставляет и новые возможности. «Фацер» активно вовлекает заинтересованные стороны в обсуждение вопросов ответственности, которые их касаются напрямую.

«Фацер» стремится учитывать текущие потребности клиентов, в то же время выявляя наиболее важные тенденции будущего. Производство продуктов питания является актуальной темой с точки зрения ответственности. Все больше потребителей хотят знать, где закупаются ингредиенты и сырье для продуктов питания, в связи с этим компаниям требуется быть открытыми и предоставлять возможность отследить всю цепочку поставок.

Нехватка сырья и других ресурсов, а также последствия изменения климата привлекли больше внимания к управлению ресурсами, в частности в пищевой промышленности и сфере услуг. В мире выбрасывается большое количество еды, а это означает, что сырье, вода и энергия, используемые в производстве, тратятся впустую. Это влечет за собой выброс лишних объемов парниковых газов в атмосферу.

 «Фацер» как производитель продуктов питания, использующий широкий спектр сырья, считает, что в силах переломить ситуацию: для этого необходимо использовать сырье, энергию и другие ресурсы как можно эффективнее и снижать количество отходов, получаемых в результате производственных процессов.

Продукты, отвечающие требованиям завтрашнего дня

Видение «Фацер» в корпоративной ответственности направлено на то, чтобы предлагать продукты и услуги, отвечающие требованиям завтрашнего дня, которые и сегодня, и в будущем будут содействовать ответственному поведению потребителей. Компания неустанно прикладывает усилия, чтобы оправдать доверие потребителей. В связи с этим при разработке новых предложений компания уделяет особое внимание различным аспектам ответственности.

Понимание рыночных тенденций и нужд потребителей должно способствовать устойчивому и ответственному развитию компании. Кроме того, продолжая поддерживать отличную репутацию, у Группы «Фацер» есть все возможности для увеличения капитала доверия – бесценного актива, имеющего огромное значение для расширения «Фацер» как успешной и уважаемой международной компании.

Стратегический подход к корпоративной ответственности

Корпоративная ответственность является неотъемлемой частью бренда «Фацер» и его корпоративной идентичности. Это ключевой аспект корпоративной культуры Группы, который играет значительную роль в деятельности «Фацер». Группа взяла на себя обязательство ответственно вести бизнес. С этой целью «Фацер» придерживается стратегического подхода к корпоративной ответственности и рассматривает ее как часть повседневной работы. Руководство Группы твердо убеждено, что ответственность создает капитал доверия, добавляет ценность и дает возможность получить конкурентное преимущество. Также корпоративная ответственность предоставляет преимущества посредством грамотного управления ресурсами.

Помимо законодательства, деятельность Группы «Фацер» опирается на ценности и этические принципы компании, корпоративную ответственность, природоохранную политику, методы управления и принципы работы. Кроме того, в 2012 году Группа подписала Глобальный договор ООН, согласно которому «Фацер» обязуется применять и поощрять соблюдение десяти универсальных принципов договора, а также информировать об их исполнении.

Этические принципы компании «Фацер» в отношении прав человека, условий труда, защиты окружающей среды и мер по борьбе с коррупцией основаны на положениях данного договора. Для сотрудников «Фацер» они являются руководящими принципами в общении с клиентами, партнерами и коллегами, в первую очередь, речь идет о принципе равноправия и справедливости.

Программа корпоративной ответственности «Фацер» включает шесть основных сфер, касающихся деятельности компании. Для каждой области определяются конкретные цели и задачи, а прогресс и результаты регулярно отслеживаются. «Фацер» постоянно совершенствует программу корпоративной ответственности.